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Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort

Propiedad de 4.5 estrellas
Propiedad frente a la playa en Tulum con 9 restaurantes y spa

Indica las fechas para ver precios

tus meses actuales son December 2024 y January 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de fotos de Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort

Instalaciones deportivas
8 albercas al aire libre y camas balinesas (con cargo)
Vista desde la habitación
Lobby
Área de sala de estar

Opiniones

8.2 de 10,

Muy buena

Servicios principales

  • Bar
    Bar
  • Habitaciones comunicadas disponibles
    Habitaciones comunicadas disponibles
  • Alberca
    Alberca
  • Para no fumadores
    Para no fumadores
  • Desayuno incluido
    Desayuno incluido
  • Spa
    Spa
Servicios principales
  • Servicio de limpieza diario
  • En la playa
  • 9 restaurantes y 3 bares en la playa
  • 3 bares junto a la alberca y 3 bares o lounges
  • Spa de servicio completo
  • 8 albercas al aire libre
  • Club infantil gratuito
  • Sala de fitness abierta las 24 horas
  • Sombrillas de playa
  • Camastros en la playa
  • Toallas de playa
  • Chapoteadero
Siéntete como en casa
  • Niños se hospedan gratis
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Área de juegos infantiles
  • Habitaciones conectadas o contiguas disponibles
  • Baño privado
El precio actual es de $399
impuestos y cargos incluidos
$399 por noche
11 dic - 12 dic

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 27 de 27 habitaciones

Abrir todas las fotos de Room, 2 Queen Beds, Resort View, Partial Ocean View

Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Room, 2 Queen Beds, Resort View, Partial Ocean View

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
???
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
  • Vista parcial al mar
  • 4 personas
  • 2 camas Queen size

Abrir todas las fotos de Room, 2 Queen Beds, Ocean View, Oceanfront

Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Room, 2 Queen Beds, Ocean View, Oceanfront

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
???
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas Queen size

Abrir todas las fotos de Club Room, 1 King Bed, Nature View

Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Club Room, 1 King Bed, Nature View

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
???
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
  • 452 pies cuadrados
  • Vista al resort
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Abrir todas las fotos de Suite, 1 King Bed, Ocean View (Governors Suite)

Smart TV de 65 pulgadas con canales digitales y televisión

Suite, 1 King Bed, Ocean View (Governors Suite)

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Patio
Área de comedor separada
Área de descanso
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
???
  • 1399 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Abrir todas las fotos de Room, 1 King Bed, Nature View

Regadera en el baño

Room, 1 King Bed, Nature View

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
???
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
  • 452 pies cuadrados
  • Vista al resort
  • 3 personas
  • 1 cama King size

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Vista desde la habitación

Family Room, 1 King Bed, Ocean View

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
???
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
  • 452 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King size

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Vista desde la habitación

Room, 2 Queen Beds, Nature View

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
???
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
  • 4 personas
  • 2 camas Queen size

Abrir todas las fotos de Club Room, 2 Queen Beds, Resort View, Ocean View

Vista desde la habitación

Club Room, 2 Queen Beds, Resort View, Ocean View

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
???
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas Queen size

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Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Club Room, 2 Queen Beds, Nature View

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
???
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
  • 4 personas
  • 2 camas Queen size

Abrir todas las fotos de Club Suite, 1 King Bed, Ocean View

Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Club Suite, 1 King Bed, Ocean View

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Patio
Área de comedor separada
Área de descanso
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
???
  • 861 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King size

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Vista desde la habitación

Family Room, 1 King Bed, Nature View

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
???
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
  • 452 pies cuadrados
  • Vista al resort
  • 3 personas
  • 1 cama King size

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Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Club Room, 2 Queen Beds, Resort View, Partial Ocean View

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
???
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
  • Vista parcial al mar
  • 4 personas
  • 2 camas Queen size

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Vista desde la habitación

Family Room, 2 Queen Beds, Nature View

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
???
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
  • 4 personas
  • 2 camas Queen size

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Vista desde la habitación

Family Room, 2 Queen Beds, Ocean View

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
???
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas Queen size

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Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Club Suite, 1 King Bed, Partial Ocean View

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Patio
Área de comedor separada
Área de descanso
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
???
  • 861 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King size

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Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Family Room, 2 Queen Beds, Ground Floor

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
???
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
  • 4 personas
  • 2 camas Queen size

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Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Club Room, 1 King Bed, Partial Ocean View

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
???
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
  • 452 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King size

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Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Club Room, 1 King Bed, Ocean View

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
???
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
  • 452 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King size

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Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Suite, 1 King Bed, Ocean View

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Patio
Área de comedor separada
Área de descanso
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
???
  • 861 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King size

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Regadera en el baño

Suite, 1 King Bed, Accessible, Partial Ocean View

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Patio
Área de comedor separada
Área de descanso
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
???
  • 861 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King size

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Regadera en el baño

Room, 1 King Bed, Ocean View

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
???
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
  • 452 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King size

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Regadera en el baño

Room, 1 King Bed, Accessible, Partial Ocean View

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
???
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
  • 452 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King size

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Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Family Suite, 1 King Bed, Ground Floor

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Patio
Área de descanso
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
???
Mesa de comedor
  • 861 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Abrir todas las fotos de Family Suite, 1 King Bed, Ocean View

Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Family Suite, 1 King Bed, Ocean View

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Patio
Área de comedor separada
Área de descanso
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
???
  • 861 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Abrir todas las fotos de Habitación familiar, 1 cama King size, planta baja

Smart TV de 65 pulgadas con canales digitales y televisión

Habitación familiar, 1 cama King size, planta baja

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
???
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
  • 452 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Abrir todas las fotos de Presidential Suite, 1 King Bed

Área de sala de estar

Presidential Suite, 1 King Bed

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Patio
Área de comedor separada
Área de descanso
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
???
  • 1711 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Abrir todas las fotos de Room, 1 King Bed, Accessible (Roll-In Shower)

Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Room, 1 King Bed, Accessible (Roll-In Shower)

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
???
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
  • 452 pies cuadrados
  • Vista al resort
  • 3 personas
  • 1 cama King size

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Vista aérea

Dreams Tulum Resort & Spa - All Inclusive

Alberca
Desayuno incluido
Spa
Estacionamiento gratis
7.6 de 10, Bueno, (1008)
El precio actual es de $293
impuestos y cargos incluidos
$293 por noche
17 dic - 18 dic
Dreams Tulum Resort & Spa - All Inclusive
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Carretera Cancun Tulum 307, Tulum, QROO, 77774

Qué hay cerca

  • Riviera Maya Golf Club - A 7 min en auto - 6.3 km
  • Santuario Xcacel-Xcacelito - A 8 min en auto - 8.3 km
  • Parque Xel-Há - A 11 min en auto - 8.7 km
  • Playa Akumal - A 11 min en auto - 7.4 km
  • Playa Xcacel - A 12 min en auto - 7.3 km

Medios de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO) a 69 minutos en auto
  • Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN) a 77 minutos en auto
  • A. Internacional de Cozumel (CZM) a 45,8 km

Restaurantes

  • ‪Restaurant Kukulkan - ‬A 7 min en auto
  • ‪Restaurante Yucatan - ‬A 6 min en auto
  • ‪Restaurante Arlequin - ‬A 7 min en auto
  • ‪Vela Sur - ‬A 10 min a pie
  • ‪Piscis snack bar - ‬A 7 min en auto

Información de la propiedad

Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort

Si te hospedas en Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort, podrás pasar unos días increíbles en la playa y relajarte en la sombra de una sombrilla o relajarte en un sillón reclinable de playa. Además, estarás a tan solo 10 minutos en auto de Playa Akumal. Los huéspedes podrán divertirse en 8 las piscinas al aire libre. Además, aquellos que deseen relajarse un poco pueden visitar el spa para disfrutar de un masaje de tejido profundo, envolturas corporales y manicura y pedicura. Noriku, uno de los 9 restaurantes, ofrece cocina asiática y abre sus puertas para la cena. En esta propiedad de lujo, podrás disfrutar de 3 bares en la playa, un club infantil gratuito y una sala de fitness abierta las 24 horas. Los huéspedes quedan fascinados con la atención del personal y las instalaciones para toda la familia.

Todo incluido

Este hotel todo incluido ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Idiomas

Inglés y español

Datos generales

Tamaño del hotel

  • 735 habitaciones
  • Cuenta con 3 pisos

Check-in/check-out

  • Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día
  • Edad mínima para hacer el check-in: 18
  • Check-out: 12:00

Restricciones con respecto a tu viaje

  • Consulta las restricciones por el COVID-19.

Instrucciones especiales para hacer check-in

  • El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Requisitos para hacer el check-in

  • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
  • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
  • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años

Niños

  • La propiedad ofrece hospedaje gratuito a los niños, siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores y utilicen las camas existentes.
  • Cunas no disponibles
  • Club infantil gratuito

Mascotas

  • No se aceptan mascotas
  • Se aceptan animales de servicio

Internet

  • Wifi gratis en las áreas comunes

Estacionamiento

  • Estacionamiento con valet parking gratis y al aire libre en las instalaciones
  • Estacionamiento para autos y vans con acceso para silla de ruedas en la propiedad

Más información

  • No se permite fumar en la propiedad

Servicios de la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno completo incluido todos los días de 07:00 a 11:30
  • 9 restaurantes
  • 3 bares o lounges
  • 3 bares en la playa
  • 3 bares junto a la alberca
  • Cafetería
  • Recepción gratuita organizada todos los días por la dirección
  • Servicio a la habitación las 24 horas
  • Snack bar o deli

Para los niños

  • Niños se hospedan gratis
  • Club infantil gratuito
  • Chapoteadero
  • Tobogán acuático
  • Área de juegos infantiles
  • Juegos infantiles

Actividades

  • En la playa
  • Clases de fitness
  • Clases de yoga
  • Tiendas
  • Uso gratuito de una sala de fitness cercana

De trabajo

  • Centro de negocios
  • 7 salas de juntas
  • Área con computadoras
  • Espacios de coworking

Servicios

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Botones
  • Camas balinesas con cargo
  • Camastros en la playa
  • Toallas de playa
  • Sombrillas de playa
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca

Instalaciones

  • 12 edificios
  • Se construyó en 2022
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Sala de fitness abierta las 24 horas
  • 8 albercas al aire libre
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Spa de servicio completo
  • Salas de tratamiento o masaje
  • Tobogán acuático
  • Salón de banquetes
  • Salón de fiestas
  • Área de entretenimiento al aire libre
  • Muebles de exterior
  • Camino para llegar al agua

Facilidades de acceso

  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para personas con discapacidad
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento para van con acceso para silla de ruedas
  • Valet parking para vehículo equipado con silla de ruedas
  • Camino a elevador con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de la recepción con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Barandales en pasillos
  • Televisión con subtítulos
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras

Amenidades en la habitación

Para que te diviertas

  • Smart TV de 65 pulgadas
  • Canales digitales premium

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado
  • Artículos del minibar gratis
  • Cafetera y tetera
  • Batas de baño para niños

Para que duermas bien

  • Cortinas blackout
  • Ropa de cama de alta calidad

Para que disfrutes

  • Balcón o patio amueblado
  • Patio
  • Muebles diferentes y decoración personalizada

Para que te refresques

  • Baño privado
  • Jabón and shampoo
  • Secadora de cabello
  • Toallas
  • Papel de baño

Para conectarte e informarte

  • Escritorio
  • Llamadas locales gratuitas
  • Silla de escritorio

Alimentos y bebidas

  • Agua embotellada de cortesía

Otros servicios y amenidades

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad con espacio para laptop
  • Habitaciones conectadas o contiguas disponibles
  • Acceso por pasillos exteriores
  • Entrada con llave móvil
  • Guía de restaurantes

Servicios especiales

Spa

El spa, dentro de las instalaciones, dispone de 13 salas de tratamiento, que incluyen salas para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, tratamientos faciales, envolturas corporales y exfoliaciones corporales. Este spa está equipado con un sauna, una bañera de hidromasaje y un baño turco. El spa abre todos los días.

Restaurantes

Noriku: restaurante gourmet con vista al mar que ofrece cocina asiática y sirve solo cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Se debe reservar.
Auma: restaurante de carnes con vista al mar que ofrece cocina regional y sirve solo cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Se debe reservar. Abre todos los días.
Maxal: restaurante familiar con vista al mar que ofrece cocina mexicana, y sirve almuerzos y cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Se debe reservar. Abre todos los días.
La Luce: restaurante familiar con vista al mar que ofrece cocina italiana, y sirve almuerzos y cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Se debe reservar. Abre todos los días.
Chiringuito Sea Salt: marisquería frente a la playa que ofrece cocina mexicana, y sirve almuerzos, cenas y platillos sencillos. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Abre todos los días.

Premios y afiliaciones

Esta propiedad pertenece a la Asociación Internacional de Viajes LGBTQ+ (IGLTA) y ofrece hospedaje a personas lesbianas, gays, bisexuales, transgénero, queer, intersexuales y asexuales (LGBTQ+).

Cargos y políticas

Políticas

Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo.

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort?
Sí, hay 8 piscinas al aire libre y una piscina para niños.
¿Se aceptan mascotas en Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort?
No se permiten mascotas, solo se aceptan animales de servicio.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort?
Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día. Check-out: 12:00.
¿Qué actividades hay para hacer en Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort y sus alrededores?
Las actividades recreativas dentro de las instalaciones de Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort incluyen clases de aeróbic y yoga. Disfruta de un tratamiento en el spa o de un rato en una de las 8 piscinas al aire libre. Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort también cuenta con 3 bares junto a la piscina y 3 bares en la playa, así como con una sala de fitness abierta las 24 horas y una sala de juegos o videojuegos.
¿Hay restaurantes en Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort o en los alrededores?
Sí, hay 9 restaurantes, que ofrecen mesas frente a la playa, cocina asiática y vista al mar.
¿Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort cuenta con espacios privados al aire libre?
Sí, todas las habitaciones cuentan con un balcón o patio amueblado y un patio.

Opiniones de Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort

Opiniones

8.2

Muy bueno

9.0/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

8.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excepcional

Muy bonito hotel y servicio
Adriana, se hospedó 4 noches con amigos
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

2/10 Malo

algo bueno: lugar en medio de la naturaleza TODO LO DEMAS SUPER MALO, comida muy mala, bebida muy mala, muy sucio, cero mantenimiento, zonas de niños peligrosamente oxidados , no hay personal, para trasladarse hay carros pero no pasan. Jamas regresaria, no desperdicien su dinero hay muchas opciones a menor costo y mejores
Carmen, se hospedó 2 noches por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

8/10 Muy bueno

Excelente lugar para descansar, en general con muy buena atención. Sin embargo, hay algunos aspectos a mejorar: Limpieza de las playas y arrecifes: Dentro de la propiedad y en las áreas colindantes, aunque poco transitadas por los visitantes, es importante reducir el impacto ambiental. Hay mucha basura, como botellas y plásticos, que deberían ser retirados. Capacitación del personal de recepción: Sufrimos un trato discriminatorio por parte de uno de los recepcionistas al solicitar un cambio de habitación. Afortunadamente, esta situación fue corregida por una de sus compañeras, quien atendió nuestra solicitud de manera adecuada. Somos personas amables, educadas y tranquilas, y esperamos recibir el mismo trato que ofrecemos. Al igual que los turistas extranjeros, pagamos los costos de la estancia y dejamos propinas. Cabe destacar que la situación mencionada fue con una sola persona. El resto del personal, incluyendo los del restaurante, limpieza, meseros y maleteros, nos atendieron muy bien
Constantino, se hospedó 4 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

ESTA MUY BONITA
ELIZABETH LARA DE, se hospedó 5 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Mucho ruido en las habitaciones, si tu idea es descansar y levantarte tarde ,no es el hotel para ti, de 8am a 5pm pasan trabajadores por tu puerta haciendo mucho ruido, recogiendo cosas y surtiendo frigobar con unos carritos de servicio ruidosisimos. La comida es muy buena para ser all inclusive sobre todo en los restaurantes de reservacion, aunque el servicio de meseros en alberca es deficiente y eso que no funcionaban varias albercar segun por una tormenta reciente, era para que las albercas funcionales tuvieran mejor atencion.
joaquin roche, se hospedó 6 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Lo que se necesita mejorar es la comida de los buffets , no es tan buena
Elda Anahi Solares, se hospedó 4 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Deberían tener más opciones para desayuno buffet , no se dan abasto , poco personal, 10:30 cierran buffet para desayunar.
Se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

8/10 Muy bueno

que mejoren la playa
Roberto, se hospedó 4 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Buen resort, aunque con algunas areas de oportunidad en el servicio. Falta de personal por la cantidad de gente
Greta, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Miguel, se hospedó 5 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

4/10 Regular

El servicio fue pesimo, si uno no es extranjero nadie lo atiende, solo David y Daniel de Maxal cumplieron en servicio
Jorge Oriza, se hospedó 3 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

Service on check in and they reject to give invoices
Carlos, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

El area de juegos infantiles de alberca y varias albercas estaban en reparacion. De esto no avisaron al momento de reservar. Solo hay 2 buffet para desayunar con pocas opciones y termina. 10.30 am. El valet parking poco amable al pedir un auto. Las habitaciones tienen poco mantenimiento. Yo no recomendaria este hotel. Es muy alto el costo para los servicios brindados y las instalaciones.
SALVADOR, se hospedó 5 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Francisco, se hospedó 4 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

La playa mucha piedra y falta de restaurantes el show no muy bueno y los restaurantes donde se hace reservación no muy buena la comida.
Rosalía Llamas, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Excelente
María Lucina, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Gabriela, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Muy buen servicio en general de todo el personal. El equipo de animación en albercas, personal en recepción, meseros, barmans, limpieza, todos muy bien! Felicidades!
GERARDO, se hospedó 5 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Me gusto mucho la estancia en este lugar buena atencion muy buena vista al mar buenos restaurantes
Iván Luis, se hospedó 4 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Muy tranquilo para descansar
lilia yamile aysa, se hospedó 3 noches con amigos
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Malo

Ojalá tuviera cero estrellas para calificar su servicio, si no eres extranjero es un lugar que no debes visitar, es discriminatorio, el servicio es prácticamente exclusivo para extranjeros, sin duda y por mucho la péor experiencia que he tenido en un hotel, que lamentame que establecimientos como éste sigan operando con actitudes tan deplorables de su personal. Como recomendación... pongan sus tarifas en dólares, así no tendrán pretexto para discriminar aunque dudo que en pesos el precio sea menor.
Gabriel Salinas, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Irene, se hospedó 4 noches
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10/10 Excepcional

JOSE BENJAMIN, se hospedó 3 noches
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8/10 Muy bueno

Ulises Alain, se hospedó 1 noche con familiares
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10/10 Excepcional

Diego, se hospedó 4 noches
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