Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO) a 68 minutos en auto
Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN) a 75 minutos en auto
A. Internacional de Cozumel (CZM) a 45,7 km
Restaurantes
Restaurant Kukulkan - A 4 min en auto
Restaurante Yucatan - A 4 min en auto
Restaurante Arlequin - A 5 min en auto
Vela Sur - A 20 min a pie
Piscis snack bar - A 5 min en auto
Información de la propiedad
Conrad Tulum Riviera Maya
Conrad Tulum Riviera Maya cuenta con una playa privada en la que podrás relajarte en la sombra de una sombrilla. Además, te encontrarás a tan solo 10 minutos en auto de Playa Akumal y Parque Xel-Há. Los huéspedes podrán divertirse en 3 las piscinas al aire libre. Además, aquellos que deseen relajarse un poco pueden visitar el spa para disfrutar de un masaje de tejido profundo, envolturas corporales y manicura y pedicura. Maratea - Mediterranean, uno de los 7 restaurantes, ofrece el almuerzo y la cena. En este hotel de lujo, podrás disfrutar de 3 bares en la playa, un club infantil gratuito y un bar junto a la piscina. Este hospedaje recibe buenas opiniones de los huéspedes por la atención del personal y el estado general de las instalaciones.
Idiomas
Inglés y español
Datos generales
Tamaño del hotel
349 habitaciones
Cuenta con 3 pisos
Check-in/check-out
Hora de inicio del check-in: 15:00
Check-in sin contacto
Check-in/out exprés disponible
Edad mínima para hacer el check-in: 18
Check-out: 12:00
Check-out sin contacto
Restricciones con respecto a tu viaje
Consulta las restricciones por el COVID-19.
Instrucciones especiales para hacer check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
Requisitos para hacer el check-in
Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
Es posible que se solicite una identificación oficial válida
La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
Niños
La propiedad ofrece hospedaje gratuito a los niños, siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores y utilicen las camas existentes.
Cunas no disponibles
Servicio de cuidado de niños*
Servicio de cuidado de niños*
Club infantil gratuito
Mascotas
No se aceptan mascotas
Se aceptan animales de servicio
Internet
Wifi gratis en las áreas comunes
Estacionamiento
Estacionamiento con valet parking gratis y al aire libre en las instalaciones
Más información
No se permite fumar en la propiedad
Servicios de la propiedad
Alimentos y bebidas
7 restaurantes
2 bares o lounges
3 bares en la playa
Bar junto a la alberca
Bar en la alberca
Cafetería
Snack bar o deli
Para los niños
Niños se hospedan gratis
Club infantil gratuito
Guardería supervisada (con cargo)
Actividades
En una playa privada
Tiendas
Mesa de billar
Tours ecológicos en los alrededores
Senderos para ciclismo o caminar en los alrededores
Snorkel en los alrededores
De trabajo
Centro de negocios
6 salas de juntas
Área con computadoras
Centro de conferencias de 4645 metros cuadrados
Servicios
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios de concierge
Asistencia turística y para la compra de entradas
Servicio de lavandería o tintorería
Resguardo de equipaje
Organización de bodas
Botones
Renta de bicicletas
Toallas de playa
Sombrillas de playa
Camastros en la alberca
Sombrillas en la alberca
Instalaciones
11 edificios
Se construyó en 2021
Cajero automático o servicios bancarios
Caja de seguridad en la recepción
Terraza
Sala de fitness abierta las 24 horas
3 albercas al aire libre
Spa de servicio completo
Salas de tratamiento o masaje
Salón de banquetes
Salón de fiestas
Área de entretenimiento al aire libre
Muebles de exterior
Camino para llegar al agua
Facilidades de acceso
Señalización braille
Elevador
Ancho de la puerta del elevador (centímetros): 110
Baño público con acceso para silla de ruedas
Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
Spa con acceso para silla de ruedas
Barandales en escaleras
Altura de los barandales en las escaleras (centímetros): 89
Sillas de ruedas disponibles
Televisión con subtítulos
Alarma contra incendios visual
Puertas con manijas
Kit de teléfono para personas con discapacidad auditiva
Pasillo de entrada bien iluminado
Pasillo de entrada sin escaleras
Amenidades en la habitación
Para que te diviertas
Estación para reproductor de MP3
Televisión de pantalla plana de 65 pulgadas
Canales vía satélite premium
Películas con cargo
Para tu comodidad
Aire acondicionado
Minibar
Cafetera de espresso
Para que duermas bien
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
Colchón con pillow-top
Para que disfrutes
Alberca pequeña privada
Balcón o patio amueblado
Para que te refresques
Baño privado
Amenidades de baño de diseñador
Secadora de cabello
Toallas
Papel de baño
Para conectarte e informarte
Llamadas locales gratuitas
Alimentos y bebidas
Agua embotellada de cortesía
Otros servicios y amenidades
Servicio de limpieza diario
Caja de seguridad con espacio para laptop
Habitaciones conectadas o contiguas disponibles
Acceso por pasillos exteriores
Entrada con llave móvil
Guía de restaurantes
Servicios especiales
Spa
El spa, dentro de las instalaciones, dispone de 13 salas de tratamiento, que incluyen salas para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, tratamientos faciales, envolturas corporales y tratamientos corporales. Este spa está equipado con un sauna, una bañera de hidromasaje y un baño turco. El spa abre todos los días.
Restaurantes
Maratea - Mediterranean: restaurante gourmet que sirve almuerzos y cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar.
Autor - Mexican: restaurante gourmet con vista al mar que ofrece cocina local e internacional y sirve solo cenas. Se puede comer al aire libre (siempre que el tiempo lo permita). Abre todos los días.
Kengai - Asian: restaurante gourmet con vista al mar que ofrece cocina japonesa y sirve solo cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Abre todos los días.
Ukai - Japanese: sushi bar con vista al mar que ofrece sushi y sirve solo cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Abre todos los días.
Ultramar: bar que sirve desayunos, almuerzos y platillos sencillos. Abre todos los días.
Premios y afiliaciones
Conrad Tulum Riviera Maya figura en la Hot List de Condé Nast Traveler de 2022.
Esta propiedad pertenece a la Asociación Internacional de Viajes LGBTQ+ (IGLTA) y ofrece hospedaje a personas lesbianas, gays, bisexuales, transgénero, queer, intersexuales y asexuales (LGBTQ+).
Cargos y políticas
Niños y camas adicionales
El servicio de guardería con cargo tiene un costo adicional.
El servicio de guardería tiene un costo adicional.
Alberca, spa y gimnasio (si corresponde)
Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.
Políticas
Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo.
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: CleanStay (Hilton).
Preguntas frecuentes
¿Ofrece Conrad Tulum Riviera Maya la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Conrad Tulum Riviera Maya tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en Conrad Tulum Riviera Maya?
Sí, hay 3 piscinas al aire libre.
¿Se aceptan mascotas en Conrad Tulum Riviera Maya?
No se permiten mascotas, solo se aceptan animales de servicio.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Conrad Tulum Riviera Maya?
Inicio de check-in: 15:00. Check-out: 12:00. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-in y el check-out exprés, y el check-in y el check-out sin contacto.
¿Qué actividades hay para hacer en Conrad Tulum Riviera Maya y sus alrededores?
Disfruta de las actividades que puedes hacer en los alrededores, como caminatas y snorkel. Las actividades recreativas adicionales en los alrededores incluyen ecotours. Disfruta de un tratamiento en el spa o de un rato en una de las 3 piscinas al aire libre. Conrad Tulum Riviera Maya también cuenta con 3 bares en la playa y una playa privada, así como con piscinas pequeñas privadas y una sala de fitness abierta las 24 horas.
¿Hay restaurantes en Conrad Tulum Riviera Maya o en los alrededores?
Sí, hay 7 restaurantes, que ofrecen mesas al aire libre, cocina local e internacional y vista al mar.
¿Conrad Tulum Riviera Maya cuenta con espacios privados al aire libre?
Sí, todas las habitaciones cuentan con una piscina pequeña privada y un balcón o patio amueblado.
Opiniones de Conrad Tulum Riviera Maya
Opiniones
9.0
Magnífico
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.6/10
Limpieza
9.4/10
Servicio y personal
9.2/10
Servicios
9.6/10
Condiciones de la propiedad
9.4/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
10/10 Excepcional
24 de octubre de 2024
jesus
jesus, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
24 de agosto de 2024
Gerardo chapa
Gerardo chapa, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
12 de agosto de 2024
Es un lugar excelente para disfrutar en familia con tranquilidad. Sin embargo, la relación calidad-precio de las bebidas y algunos alimentos deja mucho que desear; por ejemplo, un rib-eye cuesta 3,900 pesos, y los precios de los vinos y las bebidas en general son extremadamente elevados, llegando a ser entre 5 y 10 veces su costo habitual (2300 pesos cuestan los vinos tintos mas baratos de la carta, cuando la botella cuesta al menudeo 300-400 pesos y no son vinos de gran calidad)
Constantino
Constantino, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
8 de agosto de 2024
Jose Felipe
Jose Felipe, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
24 de julio de 2024
Norma
Norma, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
5 de julio de 2024
Excelentes instalaciones, excelente servicio, excelentes albercas y excelente playa, lo super recomiendo mucho mejor que el Contad de Las Vegas…
Juan Carlos
Juan Carlos, se hospedó 4 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
22 de junio de 2024
Alberto
Alberto, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
11 de mayo de 2024
Amazing
Valeria
Valeria, se hospedó 1 noche con amigos
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
21 de abril de 2024
Excelente!
Luelvy
Luelvy, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
31 de marzo de 2024
Gran servicio, costo de la comida muy elevado
sergio
sergio, se hospedó 4 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
30 de marzo de 2024
Gracias
Jorge Gandarela
Jorge Gandarela, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
29 de enero de 2024
Excellent
Ingrid
Ingrid, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
4 de enero de 2024
TODO TODO EL HOTEL HERMOSO, EL PERSONAL EXCELENTE, TODOS SIN EXCEPCIÓN SUPER AMABLES, ATENTOS Y SIEMPRE AYUDANDO EN TODO.
LA COMBINACION PERFECTA HOTEL INCREIBLE, PLAYAS HERMOSAS PERSONAL SUPER AMABLE Y COMIDA DELICIOSA.
Rosy
Rosy, se hospedó 4 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
6/10 Bueno
2 de enero de 2024
Rene
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
6 de septiembre de 2023
Todos nos encantó, súper bonito, limpio, la atención súper excelente todas las personas súper amables
Iris
Iris, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
4 de septiembre de 2023
Un hotel espectacular, la comida exquisita, las instalaciones preciosas. Lo único que no me gusto es el traslado a las diferentes areas, ofrecen bicicletas pero no te infoman el proceso para obter una, si bien acudian de inmediato los carritos. Pero hubiera sido un gran experiencia. Pronto volveremos.
Maria de jesus Salomon
Maria de jesus Salomon, se hospedó 2 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
24 de agosto de 2023
Frey Rogelio
Frey Rogelio, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
11 de agosto de 2023
El restaurante para desayuno tiene menor calidad tanto de alimentos, bebidas y servicio que los de cena
María
María, se hospedó 6 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
11 de agosto de 2023
midiala
midiala, se hospedó 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
25 de julio de 2023
Muy bonito el hotel
Alfredo Obregon
Alfredo Obregon, se hospedó 2 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
8 de julio de 2023
Elia Linsday
Elia Linsday, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
23 de marzo de 2023
Cecilia
Cecilia, se hospedó 6 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
15 de marzo de 2023
El comfort es lo maximo, la tranquilidad y paz que se respira es lo maximo