4/10 Fair
March 23, 2020
Wir konnten aufgrund der 'Coronanrise" das Hotel nicht nutzen, mussten stornieren. Enttäuschend war das man kein Geld zurück bekam,100% wurden einbehalten. Es gab bezüglich "Corona " keine Ausnahme.
Wir werden kein Hotel mehr buchen ,das so reagiert. Stornogebühr bezahlen wäre in Ordnung gewesen, aber alles einbehalten, das ist eine Frechheit.
Verified traveler
1-night trip