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Hotel Puerta del Cielo

2.5 star property
Cuernavaca hotel with outdoor pool

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Photo gallery for Hotel Puerta del Cielo

Outdoor dining
Free WiFi
Exterior
Outdoor pool, pool umbrellas
Outdoor pool, pool umbrellas
Welcome to Hotel Puerta del Cielo, where tranquility meets comfort. Unwind in the garden or dip into the outdoor pool with umbrellas for shade. With free WiFi, a coffee shop, and 24-hour front desk available at your fingertips.

Reviews

3.8 out of 10

Popular amenities

  • Pool
  • 24/7 front desk
  • Free parking
  • Free WiFi

Main amenities (5)

  • Daily housekeeping
  • Outdoor pool
  • Coffee shop/cafe
  • 24-hour front desk
  • Garden

Feel at home (6)

  • Private bathroom
  • Television
  • Garden
  • Daily housekeeping
  • Free self parking
  • Outdoor swimming pools
The current price is P1,296
P1,552 total
includes taxes & fees
Mar 24 - Mar 25

Room options

Available filters for rooms
Showing 3 of 3 rooms

Room, 2 Double Beds

Highlights

Balcony
TV
Ceiling fan
Private bathroom
Cable channels
Daily housekeeping
  • 15 sq m
  • City view
  • Sleeps 4
  • 2 Double Beds

Room, 1 King Bed

Highlights

TV
Ceiling fan
Private bathroom
Cable channels
Daily housekeeping
  • 15 sq m
  • City view
  • Sleeps 3
  • 1 King Bed

Suite, 1 King Bed, Microwave

Highlights

Balcony
Separate sitting area
Kitchenette
TV
Ceiling fan
Private bathroom
Microwave
Cookware/dishes/utensils
  • 15 sq m
  • City view
  • Sleeps 3
  • 1 King Bed

Similar properties

Courtyard view

Hotel El Castillo

  • Pool
  • Pet friendly
  • Free parking
  • Free WiFi
6.0 out of 10, (32)
The price is P1,778
P2,129 total
includes taxes & fees
Mar 22 - Mar 23
Hotel El Castillo
Mod logo
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About the neighborhood

Map
Av. del Conquistador #156, Col. Lomas de Cortes, Cuernavaca, MOR, 62240

What's nearby

  • La Paloma de la Paz - 3 min drive - 2.5 km
  • Teopanzolco Archaeological Zone - 4 min drive - 3.4 km
  • Galerias Cuernavaca Mall - 6 min drive - 7.7 km
  • AVERANDA - 6 min drive - 8.3 km
  • Cuernavaca Cathedral - 8 min drive - 6.1 km

Getting around

  • Benito Juarez International Airport (MEX) - 86 min drive

Restaurants

  • ‪Chaparrito's Tacos - ‬6 min walk
  • ‪Tacos Charmin - ‬9 min walk
  • ‪Taqueria el Especial - ‬7 min walk
  • ‪Tacos al Carbón Charmin - ‬8 min walk
  • ‪Quesadillas el Toro Sentado - ‬9 min walk

About this property

Hotel Puerta del Cielo

When you stay at Hotel Puerta del Cielo, you'll be within a 10-minute drive of Galerias Cuernavaca Mall and Cuernavaca Cathedral. Guests can splash around at the outdoor pool or grab a bite to eat at the coffee shop/cafe.

Languages

Spanish
VISIBILITY

At a glance

Hotel size

    • 14 rooms

Arriving/Leaving

    • Check-in start time: 2 PM; Check-in end time: 11 PM
    • Minimum check-in age: 12
    • Check-out time is 1 PM
    • Contactless check-out available

Special check-in instructions

    • Front desk staff will greet guests on arrival at the property

Required at check-in

    • Credit card, debit card, or cash deposit required for incidental charges
    • Government-issued photo ID may be required
    • Minimum check-in age is 12

Children

    • No cribs (infant beds)

Pets

    • Pets not allowed
    • Service animals welcome

Internet

    • Free WiFi in public areas
    • Free WiFi in rooms (speed: 50+ Mbps)

Parking

    • Free onsite self parking

Property amenities

Food and drink

  • Coffee shop

Services

  • 24-hour front desk
  • Pool umbrellas

Facilities

  • Garden
  • An outdoor pool

Room amenities

Be entertained

  • 20-inch TV
  • Cable TV channels

Home comfort

  • Ceiling fan

Freshen up

  • Private bathroom
  • Shower only
  • Free toiletries
  • Towels

Stay connected

  • Free WiFi (speed of 50+ Mbps)

More

  • Daily housekeeping
MONETIZATION_ON

Fees & policies

Policies

Guests can rest easy knowing there's a fire extinguisher, a first aid kit, and window guards on site.
This property accepts credit cards.
Credit cards accepted: Visa, Mastercard

Also known as

Hotel Puerta Cielo Cuernavaca
Hotel Puerta Cielo
Puerta Cielo Cuernavaca
Puerta Cielo
Hotel Puerta del Cielo Hotel
Hotel Puerta del Cielo Cuernavaca
Hotel Puerta del Cielo Hotel Cuernavaca

Frequently asked questions

Does Hotel Puerta del Cielo offer free cancellation for a full refund?

Yes, Hotel Puerta del Cielo does have fully refundable room rates available to book on our site. If you’ve booked a fully refundable room rate, this can be cancelled up to a few days before check-in depending on the property's cancellation policy. Just make sure to check this property's cancellation policy for the exact terms and conditions.

Is there a pool at Hotel Puerta del Cielo?

Yes, there's an outdoor pool.

Are pets allowed at Hotel Puerta del Cielo?

Sorry, pets aren't allowed, but service animals are welcome.

Is parking offered on site at Hotel Puerta del Cielo?

Yes, there's free self parking.

What are the check-in and check-out times at Hotel Puerta del Cielo?

Check-in start time: 2 PM; Check-in end time: 11 PM. Check-out time is 1 PM. Contactless check-out is available.

What is there to do at Hotel Puerta del Cielo and nearby?

Hotel Puerta del Cielo has an outdoor pool and a garden.

What's the area around Hotel Puerta del Cielo like?

Hotel Puerta del Cielo is located a short 16-minute walk from Portal D10.

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Hotel Puerta del Cielo Reviews

Reviews

3.8

4.2/10

Cleanliness

4.8/10

Staff & service

3.6/10

Amenities

3.4/10

Property conditions & facilities

3.8/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Very good

Normal
Christian Janet, 1-night trip

2/10 Poor

todo a excepción de las mañanas , mi habitación quedo cerca del restaurante y desde las 5 am están sonando los platos y las platicas de los empleados, todo se acuchaba, por mas que querías dormir un poco mas , no se podia
Susan, 2-night trip

10/10 Exceptional

8 de 10
Podría ser increíble si invirtieran un poco en darle un mantenimiento completo. Incluso los clientes, estaríamos dispuestos a pagar más.
Abel Neri, 1-night trip

4/10 Fair

Sin condiciones limpias
Mucha caca de gato en todos lados
Abril, 1-night trip

2/10 Poor

Fraude!
No me quedé, el servicio no corresponde con lo que promocionan. Literalmente es otro hotel, las fotos en la plataforma no son las del hotel es un FRAUDE, tuve que hospedarme en otro lado. Espero me hagan el reembolso
René, 1-night trip

4/10 Fair

Buena atencion lo unico malo es que le falta mucho mantenimiento
Martin, 1-night trip

2/10 Poor

El lugar es pésimo muy sucia, parece hotel de paso. .las fotos no representan lo que es.. es un engaño
Juan Carlos, 2-night trip

2/10 Poor

No resperón la reserva, ESPERO NO HAYAN COBRADO! El lugar nefasto, una posilga, NADA que ver con las fotos
José Arturo Guillermo, 1-night trip

2/10 Poor

Marco, 1-night trip

6/10 Good

Daniel, 1-night trip

2/10 Poor

La propiedad no está como en las fotos para nada, no te hacen cargo Pero no vale la pena llegar ahí, perdida de tiempo, el lugar parece estár abandonado
Ingrid Rocio, 1-night trip

2/10 Poor

Es lo más horrible que conozco
Horrible es un hotel en ruinas no tiene estacionamiento los autos se quedan a la Interperie en terracería
Maria Dolores, 1-night trip

2/10 Poor

Israel, 2-night trip

10/10 Exceptional

Precio, atención y servicio
Mike, 1-night trip

2/10 Poor

No respetaron mi reserva. Dicen que no tienen habitaciones. Ahora no tengo donde pasar la noche
diana, 1-night trip

8/10 Very good

Montserrat, 1-night trip

2/10 Poor

La alberca no servía , la habitación elegida no estaba disponible , mala atención por parte de la señora que nos recibió , al final pues solo nos dijo q si no nos gustaba , canceláramos y nos fuéramos
MAURICIO, 1-night trip

2/10 Poor

Es una verdadera pocilga. No es posible que Expedia tenga este Hotel en su sistema, prefiero dormir abajo de un puente.

2/10 Poor

Me dijeron que era muy inseguro y que no se hacían responsables por lo que le pasara a mi auto y que mejor buscará otra opción
Edwin, 1-night trip

4/10 Fair

Martha, 2-night trip

2/10 Poor

Lugar wnnpesimas condiciones nada que ver con las fotos de internet
Selene, 2-night trip

2/10 Poor

ADRIAN, 1-night trip

2/10 Poor

Son muchas las anomalías que puedo describir: 1.-Las instalaciones están en un total descuido. Hacia el balcón que no se cierran las ventanas Y puertas, Techos dañados, habitaciones y herreria despintadas. 2.- Los mosaicos de pasillos y habitaciones en gran parte están rotos. 3.-En LA habitación 1 que es la que me asignaron estaba sucia con telarañas en los techos insectos muertos. Hormigas, fugas de agua en la regadera que ya mancharon el piso del baño por el largo periodo de dicha fuga. 4.- Durante mi estancia, el personal del hotel no hizo la limpieza de mi habitación. 5 .- en mi segunda Noche mientras dormía una cucaracha grande me despertó al andar en mis pies. 6.- los automóviles tienen que quedarse en la calle y el hotel te advierte que no se hacen responsables de tu coche. 7.- El area del jardin no es como se ve en las fotos. No se antoja estar en ella descansando. Nota: yo me tuve que quedar. porque ya no había disponibilidad en otros hoteles. yo estaba en cuernavaca, para asistir a una boda.
Miguel, 2-night trip

10/10 Exceptional

Daniel, 1-night trip

4/10 Fair

Maria del Carmen, 1-night trip