Hotel Bougainville

Foi incrível, tudo muito bem cuidado no hotel os funcionários que respeito pelos seus hóspedes não medem esforços para que tenhamos uma estadia agradável, o chalé que ficamos eu e meu esposo foi o Master gente a coisa mais lindinha, todo temático, rústico mas muito bem cuidado e limpo, o hotel lindo fiquei encantada de verdade e o cafezinho da tarde de cortesia que carinho vcs são top... Muito obrigada por tudo, Penedo RJ ganhou meu coração pelo hospitalidade. Gratidão.

Foi excelente, café da manhã perfeito vale a pena. Pessoas incríveis e educadas. Adorei

Excelente estadia, muito bom o atendimento, ambiente agradável!

Check in por volta das 17:30, deixamos as malas no quarto e fomos ao centro de Penedo. Havíamos adquirido uma estadia com bandeira de hidromassagem. Quando chegamos de Penedo fomos utilizar o chuveiro e a banheira, aí véia a surpresa, a nos colocaram em um quarto diferente do que foi pago, primeiro que o sistema de água quente não estava funcionando e segundo pelo motivo da banheira de hidromassagem de dar água para cavalo beber, e que não funcionava. Quando fui conversar com A recepcionista, ela se espantou e valou que não tinha comprado estadia com hidromassagem, inclusive que aquela estava desativada a anos. Mesmo a exigência estando no voucher da reserva. É simples pediu desculpas. Se não bastasse no dia seguinte, por volta das 9:30 Horas fomos tomar banho Para ir para outro hotel, e a conexão do cano com o bidé estourou, impossibilitando que minha filha e minha esposa tomasse banho, e o vassamento permaneceu até a hora que saímos do hotel. Foi decepcionante, vez que pague 620,00 + 450 aproximadamente que era o valor de resgate de uma estadia neste site.

Lugar bem bonito e muito bom pra ir com a família. Chalés simples e aconchegante.

A reserva não aparecia no meu aplicativo não utilizamos e foi feita a cobrança posterior no meu cartão, desrespeito pois tivemos que reservar outro hotel e pagar novamente se recusaram a estornar inclusive deixar como crédito a estadia!

No primeiro dia, fomos muito bem recebidos pela equipe, que prontamente nos ajudou com as malas, pois os chalés são distantes do estacionamento. Houve um problema de aquecimento do chuveiro, que rapidamente eles resolveram. Lugar incrível, café da manhã maravilhoso! Adorei! Voltaria com certeza!

Um lugar para quem procura paz e tranquilidade. Bem localizado, estruturado e com um excelente café da manhã! Para os administradores do hotel...senti falta de, somente, uma coisa! Lixeiras espalhadas pelo hotel, e pelo menos mais uma no quarto.rs Do mais, parabéns! Excelente.

Bom o local é distante demais do centro, eu imaginava outra coisa, até mesmo pelo preço. O ambiente tem um ar de velho. O caféda manhã é bom. O atendimento é bom. Falta na piscina uma lixeira. Falta na sauna que é próximo a piscina um vaso sanitário.

O lugar é bem agradável.Os quartos são grandes e muito bem mobiliados. O café da manhã é bem saboroso. Suco de laranja natural ao invés daqueles industrializados e bolos muito bons.Os funcionário s também são muito simpáticos. Os únicos pontos que não me fazem avaliar com 5 estrelas são o fato da chave do quarto ficar amarrada no cartão que libera a energia elétrica (muito chato para abrir e fechar a porta), a falta de rampas além das escadas, a falta de cobertura no acesso aos quartos e a quantidade de pequenos insetos (filhotinhos de barata) que vinham no banheiro a noite.