Pontos negativos:
Em alta temporada não tem cadeiras suficientes na piscina, a repetição dos pratos nos restaurantes é algo bem chato, os restaurantes temáticos tem um padrão mediano, a funcionária estrangeira do café que faz tapioca notoriamente odeia o que faz e a impressão que dá é que vc tá pedindo um baita de um favor.
A cama do quarto precisa melhorar, o colchão era tão duro que até meu corpo acostumar precisei de alguns Dorflex.
Por ser all inclusive, esperava um padrão melhor na qualidade dos alimentos, não tem cerveja Heineken, nem coca-cola, petiscos da área da piscina só tem coxinha e salada, o sorvete é de máquina e de qualidade ruim, não tinha picolés e nem sorvete de massa de marcas, no geral fazem certas economias que reduz a qualidade e prejudica a experiência.
A área do bar molhado também precisa de atenção, além da falta de animação (músicas por ex.) também faltam cadeiras e os rapazes não dão conta do atendimento. Piscina quente num calor de 30 graus é pra expulsar qualquer um, não conseguimos ficar meia hora.
Pontos positivos:
A equipe de recreação está de parabéns, eles elevam a qualidade da experiência no hotel.
Com exceção de alguns funcionários, a maioria são realmente simpáticos e dedicados.
Quartos espaçosos é um ótimo diferencial, apesar de não ter chaves no quarto do casal.
Serviço de Van funciona muito bem!