Avenida 3a y Calle 74, Miramar, Playa, Havana, Havana, 10400
Qué hay cerca
Centro de negocios Miramar - A 2 min a pie - 0.2 km
Paseo costero Malecón - A 5 min en auto - 5.0 km
Hotel Nacional de Cuba - A 8 min en auto - 8.2 km
Marina Hemingway - A 10 min en auto - 7.4 km
Plaza Vieja - A 13 min en auto - 12.0 km
Restaurantes
Bodegita Del Medio - A 5 min a pie
Restaurante El Palio - A 6 min a pie
Lounge - A 4 min a pie
Don Alfredo - A 4 min a pie
Sports Bar - Hotel Melia - A 3 min a pie
Información de la propiedad
Hotel Neptuno - Tritón
Si te hospedas en Hotel Neptuno - Tritón, estarás a tan solo 10 minutos en auto de Hotel Nacional de Cuba y de Paseo costero Malecón. Después de refrescarse en la piscina al aire libre, los huéspedes pueden ir a comer a Coral Negro, que ofrece cocina internacional y abre sus puertas para el desayuno, el almuerzo y la cena. También hay un bar, una terraza y un jardín.
Idiomas
Inglés, francés, alemán, italiano y español
Datos generales
Tamaño del hotel
266 habitaciones
Cuenta con 21 pisos
Check-in/check-out
Horario de check-in: 15:00-00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18
Check-out: 12:00
Restricciones con respecto a tu viaje
Consulta las restricciones por el COVID-19.
Instrucciones especiales para hacer check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
Requisitos para hacer el check-in
Es obligatorio dejar un depósito en efectivo para cubrir gastos imprevistos
Es posible que se solicite una identificación oficial válida
La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
Niños
Servicio de cuidado de niños*
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Internet
Acceso a internet wifi en las áreas comunes*
Estacionamiento
Estacionamiento gratis en las instalaciones
Más información
Áreas designadas para fumadores
Servicios de la propiedad
Alimentos y bebidas
Restaurante
Bar o lounge
Cafetería
Para los niños
Servicio de cuidado de niños (con cargo)
De trabajo
Centro de negocios
Servicios
Servicio de recepción las 24 horas
Asistencia turística y para la compra de entradas
Lavandería
Salón de belleza
Personal multilingüe
Instalaciones
1 edificio
Se construyó en 1991
Jardín
Terraza
Alberca al aire libre
Facilidades de acceso
Elevador
Amenidades en la habitación
Para que te diviertas
Televisión
Canales de televisión digital
Para tu comodidad
Aire acondicionado
Tabla de planchar con plancha
Para que duermas bien
Se ofrece ropa de cama
Para que te refresques
Baño privado
Tina o regadera
Amenidades de baño gratuitas
Secadora de cabello (previa solicitud)
Toallas
Para conectarte e informarte
Escritorio
Teléfono
Otros servicios y amenidades
Servicio de limpieza diario
Caja de seguridad
Servicios especiales
Restaurantes
Coral Negro: restaurante que ofrece cocina internacional, y sirve desayunos, almuerzos y cenas.
Cargos y políticas
Opciones extra
El acceso a internet por wifi en las zonas comunes tiene un costo no fijo de USD 1 por hora.
Niños y camas adicionales
El servicio de guardería tiene un costo adicional.
Políticas
Esta propiedad acepta efectivo.
Preguntas frecuentes
¿Ofrece Hotel Neptuno - Tritón la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Hotel Neptuno - Tritón tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en Hotel Neptuno - Tritón?
Sí, hay una piscina al aire libre.
¿Se aceptan mascotas en Hotel Neptuno - Tritón?
No se permiten mascotas ni animales de servicio.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Hotel Neptuno - Tritón?
Horario de check-in: 15:00-00:00. Check-out: 12:00.
¿Qué actividades hay para hacer en Hotel Neptuno - Tritón y sus alrededores?
Hotel Neptuno - Tritón cuenta con una piscina al aire libre y un jardín.
¿Hay restaurantes en Hotel Neptuno - Tritón o en los alrededores?
Sí, Coral Negro, que ofrece cocina internacional.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Hotel Neptuno - Tritón?
Hotel Neptuno - Tritón está a tan solo 2 minutos a pie de Centro de negocios Miramar y a 12 minutos a pie de Acuario Nacional Cuba.
Opiniones de Hotel Neptuno - Tritón
Opiniones
4.4
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
5.0/10
Limpieza
5.6/10
Servicio y personal
4.0/10
Servicios
4.0/10
Condiciones de la propiedad
Opiniones
2/10 Malo
28 de marzo de 2020
devolucion del dinero por coronavirus
Entre el 19 y el 24 nos dijeron que mandatoriamente teníamos que salir del hotel por coronavirus que los días restante nos devolvían el dinero hotels.com el
100% ya que es por orden del gobierno espero su respuesta y devolución de mi dinero no cancele mi estancia fue mandatorio
Yanizett d
Yanizett d, se hospedó 5 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
4/10 Regular
25 de marzo de 2020
Hotel destruido
Difícil para comer en el restaurante pocas ofertas, un sólo elevador y se pierde mucho tiempo, cuando ofrezcan la habitación que sea en los primeros pisos
Francisco
Francisco, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
2/10 Malo
29 de febrero de 2020
Muy malo
LAs fotos que se publican no tienen nada que ver con la realidad del hotal, el hotel esta muy descuidado, sucio, no tiene mantenimiento, de 4 ascensores funciona uno solo para un hotel de 25 pisos y montones de habitaciones por piso, en las habitaciones no funcionan las luces, quizas solo la de los veladores, estando en penumbras durante la noche. En los pisos altos se filtra un silvido bastante molesto por el viento. Es una lastima, porque la estructura del hotel es hermosa, y se nota que en su momento fue un hotel de excelente calidad.. no es la realidad actual
Sofia
Sofia, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
2/10 Malo
28 de febrero de 2020
Pésima higiene en el hotel
Deja harto que desear la limpieza, de los 4 ascensores que tiene solo funciona 1 y debes esperar mucho tiempo.
Para nosotros como familia la higiene es primordial
Jaime
Jaime, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
24 de febrero de 2020
Rafael
Rafael, se hospedó 4 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
2/10 Malo
22 de febrero de 2020
No recomendado
L hotel muy viejo. No sirven aires acondicionados. No funciona elevador para un edificio de 20 pisos. Las camas muy malas
Eduardo
Eduardo, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
4/10 Regular
19 de febrero de 2020
LO ÚNICO QUE ESTA BIEN ES SU ALBERCA Y EL RESTO DE LAS INSTALACIONES ESTÁN EN MUY MALAS CONDICIONES, ADEMÁS QUE NOS QUEDAMOS SIN AGUA CALIENTE POR TRES DÍAS Y DE CUATRO ELEVADORES SOLO SIRVE UNO.
Cliente verificado
Se hospedó 8 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
2/10 Malo
18 de febrero de 2020
Nada fue terrible en general limpieza y todo en general
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
12 de febrero de 2020
El personal de atención al cliente en recepción deben mejorar el servicio. Del resto bien
Antonio
Antonio, se hospedó 1 noche con amigos
Opinión verificada de un huésped de Expedia
2/10 Malo
13 de enero de 2020
Hotel en estado lamentable
A penas se puede dormir en las habitaciones mal ventiladas , con las cortinas y muebles o rotos o estropeados.
De 4 ascensores funcionaba sólo 1
En el restaurante falta de servicio , mesas con manteles manchados, etc
CHRISTIANE
CHRISTIANE, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
6/10 Bueno
12 de enero de 2020
Nos gustó la vista y el desayuno buffet.
Lo que no nos gustó fue que sólo contaran con un ascensor y que hubiera cucarachas en el baño
Cliente verificado
Se hospedó 4 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Orbitz
2/10 Malo
10 de enero de 2020
No me gustó nada, solo un ascensor para más de 20 pisos, nunca cambiaron las sábanas de las camas, no barrían los pisos y la atención siempre fué tosca. Es una experiencia para nunca volver a ese lugar !
Lenin
Lenin, se hospedó 11 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia
6/10 Bueno
4 de enero de 2020
El hotel del bloqueo ¡¡¡siempre faltaba algo!!!
solo llegar al hotel ya empezaron los problemas.Subi a la habitacion y no haabia nada conectado ¡¡¡¡¡sin luz y la nevera apagada!!!!
Hay 4 ascensores....pero solo funciona 1 asi que todo el mundo tiene que usarlo ya que es un hotel de 21 pisos y hay tiempos donde la espera es de 10 minutos o mas.
La comida del hotel es pobre y se agota enseguida y tambien les falta la cuberteria para poder comer.
si lo puedo evitar ...no volvere a este hotel
Carlos
Carlos, se hospedó 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
6/10 Bueno
23 de diciembre de 2019
Francisco
Francisco, se hospedó 5 noches con amigos
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
2/10 Malo
7 de diciembre de 2019
Que no te engañen
Solo estuve un día !! Me fui corriendo! Instalaciones en ruina !!
Andrés
Andrés, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
2/10 Malo
29 de noviembre de 2019
I never stay In the hotel because when we get their to check in the reservation I did online Never show up and their system so we couldn't stay I hope I I can get my refund. The service horrible Not happy at all The lady on the desk Not nice There were 3 guys At the door 2 looks like security They were sleeping on the Shares and one was by the door Not even say hello I don't recommend this hotel to no
Eugenio
Eugenio, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
4/10 Regular
28 de noviembre de 2019
El trato es muy difícil ya que no son nada flexibles con los clientes
Cliente verificado
Se hospedó 6 noches con amigos
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
28 de noviembre de 2019
Recomendable buena atencion
Estuvo muy bueno el personal es muy atento y Cordial, aunque en el Baño andaban cucarachas no me molesto ya que este edificio es del 79, quizas fumigar seria bueno, pero en general excelente recomendable, lo único malo que no tiene WIFi, se debe comprar una tarjeta que sale 1 CUC= 1 Dolar por 1 Hora y existe un Solo PC donde conectar.
rene
rene, se hospedó 4 noches con amigos
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
6/10 Bueno
23 de noviembre de 2019
Si buscas comicidad no es este el hotel adecuado
Es un hotel muy descuidado y viejo.
Jean Alain Marie
Jean Alain Marie, se hospedó 1 noche en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
2/10 Malo
23 de noviembre de 2019
Hice una recervacion y llegue y no la tenían me dieron un cuarto y eran 3 porque no había muy mal todo
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
2/10 Malo
15 de noviembre de 2019
La peor experiencia en mi vida en un hotel
Instalaciones totalmente destruidas, elevadores dañados, filtraciones en pared y techo, aire acondicionado dañado.
Gustavo
Gustavo, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
4/10 Regular
14 de noviembre de 2019
Mala atención, falta de aseo en general, 1 solo ascensor para todo el hotel, largas esperas para poder subir o bajar de la habitación, lejos del centro de la ciudad.. deja mucho que desear
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
12 de noviembre de 2019
Aceptable de manera general pero podrían mejorar la asistencia al huesped por el servicio de maleteros que no tuvimos quien nos guiara hacia la habitación. Podrían teneer esto en cuenta, y tener cuidado con los insectos (fumigar).
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
2/10 Malo
4 de noviembre de 2019
4 elevadores solo uno funcionando a medias.la piscina sucia las areas del hotel abandonadas.cuartos con peste y mugrosos.los porteros groseros fumando gritando.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
2/10 Malo
25 de octubre de 2019
A USTEDES ES QUE LOS CALIFICO QUISE CAMBIAR LA RESERVA PERO USTEDES NO ME DEJARON