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Arosa Kulm Hotel & Alpin Spa

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel junto a las pistas de ski en Arosa con spa y resguardo de equipos de ski

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Galería de fotos de Arosa Kulm Hotel & Alpin Spa

Alberca techada
Áreas de la propiedad
Vista frontal de la propiedad
Ropa de cama de alta calidad y minibar
Vista a la montaña
En Arosa Kulm Hotel & Alpin Spa tienes más tiempo para esquiar gracias a su acceso directo a las pistas. Visita su spa para relajarte con un masaje, una sesión de aromaterapia o una sesión de manicure y pedicure. Por su parte, Muntanella, uno de sus 5 restaurantes, se especializa en cocina internacional y abre para la comida y la cena. Otros servicios y amenidades a destacar de este hotel de lujo son su alberca techada, su terraza en la azotea y su club infantil gratis. También están disponibles pases de ski, resguardo de equipos de ski, renta de equipos de ski y clases de ski.

Opiniones

9.0 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Bar
  • Desayuno incluido
  • Instalaciones de ski
  • Estacionamiento gratis
  • Alberca
  • Aire acondicionado

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • Acceso a las pistas de ski
  • 5 restaurantes y bar o lounge
  • Spa de servicio completo
  • Alberca techada
  • Terraza en la azotea
  • Club infantil gratuito
  • Traslado desde la estación de tren gratis
  • Renta de equipos de ski y clases de ski
  • Resguardo de equipos de ski
  • Pases de ski
  • Sala de fitness

Para familias (6)

  • Servicio de cuidado de niños (con cargo)
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Área de juegos infantiles
  • Baño privado
  • Televisión
El precio actual es de $643
impuestos y cargos incluidos
$619 por noche
18 mar - 19 mar

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 16 de 16 habitaciones

Abrir todas las fotos de Superior Single Room North

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Superior Single Room North

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
Secador de pelo
Ducha y bañera combinadas
Baño privado
  • 1 persona
  • 1 cama doble o 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Single Room South

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Single Room South

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
Secador de pelo
Ducha y bañera combinadas
  • 312 pies cuadrados
  • 1 persona
  • 1 cama doble o 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación triple

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación triple

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
Secador de pelo
Ducha y bañera combinadas
  • 484 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 3 camas individuales y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación individual

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación individual

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
Secador de pelo
Ducha y bañera combinadas
Baño privado
  • 215.3 pies cuadrados
  • 1 persona
  • 1 cama individual grande

Abrir todas las fotos de Penthouse, patio

Televisión de pantalla plana

Penthouse, patio

Aspectos destacados

Terraza
Aire acondicionado con control
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Habitación separada
Ropa de cama de alta calidad
Secador de pelo
  • 764 pies cuadrados
  • 5 personas
  • 2 camas dobles o 4 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite Deluxe, balcón

Televisión de pantalla plana

Suite Deluxe, balcón

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado con control
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
Secador de pelo
Ducha y bañera combinadas
  • 699 pies cuadrados
  • 5 personas
  • 1 cama doble o 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite junior, balcón (and Salon)

Televisión de pantalla plana

Suite junior, balcón (and Salon)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado con control
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
Secador de pelo
Ducha y bañera combinadas
  • 559 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama doble o 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite, balcón (corner)

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite, balcón (corner)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
Secador de pelo
Ducha y bañera combinadas
  • 484 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama doble o 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación doble superior (North, with Salon)

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación doble superior (North, with Salon)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
Secador de pelo
Ducha y bañera combinadas
Baño privado
  • 4 personas
  • 1 cama doble o 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Superior Double Room South/West

Televisión de pantalla plana

Superior Double Room South/West

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
Secador de pelo
Ducha y bañera combinadas
  • 333 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama doble o 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación doble estándar

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación doble estándar

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
Secador de pelo
Ducha y bañera combinadas
  • 312 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama doble o 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Grand Lit with balcony and bath

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Grand Lit with balcony and bath

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
Secador de pelo
Ducha y bañera combinadas
  • 290 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama Queen size

Abrir todas las fotos de Habitación familiar

Televisión de pantalla plana

Habitación familiar

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
Secador de pelo
Ducha y bañera combinadas
  • 333 pies cuadrados
  • 6 personas
  • 4 camas individuales y 2 sofás cama individuales

Abrir todas las fotos de Superior Single Room South/West

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Superior Single Room South/West

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
Secador de pelo
Ducha y bañera combinadas
  • 333 pies cuadrados
  • 1 persona
  • 1 cama doble o 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Single Room Grand Lit

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Single Room Grand Lit

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
Secador de pelo
Ducha y bañera combinadas
  • 290 pies cuadrados
  • 1 persona
  • 1 cama Queen size

Abrir todas las fotos de Single Room West

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Single Room West

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
Secador de pelo
Ducha y bañera combinadas
Baño privado
  • 236 pies cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 1 persona
  • 1 cama individual

Propiedades similares

Paseos en trineo

Tschuggen Grand Hotel

  • Alberca
  • Spa
  • Traslado del/al aeropuerto
  • Acepta mascotas
9.6 de 10, Excepcional, 120 opiniones
El precio actual es de $931
impuestos y cargos incluidos
$897 por noche
18 mar - 19 mar
Tschuggen Grand Hotel
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Innere Poststrasse, Arosa, GR, 7050

Qué hay cerca

  • Estación de esquí de Arosa - A 1 min a pie - 0.0 km
  • Lago Untersee - A 19 min a pie - 1.6 km
  • Obersee Park - A 3 min en auto - 1.7 km
  • Telesquí/aerosilla Tschuggen-Ost - A 3 min en auto - 1.8 km
  • Telecabina de Arosa - A 4 min en auto - 1.9 km

Medios de transporte

  • Aeropuerto de Zúrich (ZRH) a 142 minutos en auto
  • Estación de tren de Arosa a 23 min a pie
  • Langwies Station a 21 min en auto
  • Estación de tren de Ems Reichenau-Tamins a 40 min en auto
  • Traslado desde la estación de tren gratis

Restaurantes

  • ‪Wandelbar - ‬A 13 min a pie
  • ‪Los Cafe-Bar GmbH - ‬A 13 min a pie
  • ‪Aifach - ‬A 4 min en auto
  • ‪Grottino - ‬A 19 min a pie
  • ‪Brüggli - ‬A 1 min a pie

Información de la propiedad

Arosa Kulm Hotel & Alpin Spa

Si te hospedas en Arosa Kulm Hotel & Alpin Spa, tendrás más tiempo para esquiar gracias al acceso directo a las pistas de ski. Los huéspedes pueden visitar el spa y disfrutar de un masaje, aromaterapia o manicura y pedicura. Además, pueden ir a Muntanella, uno de los 5 restaurantes, que ofrece cocina internacional y abre sus puertas para el almuerzo y la cena. En este hotel de lujo, podrás disfrutar de una piscina techada, una terraza en la azotea y un club infantil gratuito. También hay pases de ski, resguardo de equipos de ski, alquiler de equipos de ski y clases de ski disponibles.

Idiomas

Árabe, inglés, francés, alemán, italiano, polaco, portugués, ruso y turco
VISIBILITY

Datos generales

Tamaño del hotel

    • 119 habitaciones
    • Cuenta con 5 pisos

Check-in/check-out

    • Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00
    • Edad mínima para hacer el check-in: 18
    • Check-out: 12:00

Instrucciones especiales para el check-in

    • El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Requisitos para hacer check-in

    • Se requiere una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o un depósito en efectivo para cargos imprevistos
    • Se puede requerir una identificación oficial con fotografía
    • La edad mínima para realizar el check-in es de 18 años

Niños

    • Cunas no disponibles
    • Servicio de niñera*
    • Guardería*
    • Club infantil gratuito

Mascotas

    • Se aceptan mascotas (solo perros)*
    • Se ofrecen servicios como platos de comida y agua

Internet

    • Acceso a internet wifi y por cable gratis en las áreas comunes
    • Acceso a internet wifi y por cable gratis en las habitaciones

Estacionamiento

    • Estacionamiento gratis en las instalaciones

Traslados

    • Traslado desde la estación de tren gratis

Más información

    • Áreas designadas para fumadores

Servicios de la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido todos los días de 07:00 a 10:30
  • 5 restaurantes
  • Bar o lounge
  • Café o té en las áreas comunes
  • Asadores
  • Servicio a la habitación las 24 horas
  • Snack bar o deli

Para los niños

  • Club infantil gratuito
  • Chapoteadero
  • Minigolf
  • Boliche
  • Área de juegos infantiles
  • Guardería supervisada (con cargo)

Actividades

  • Tenis
  • Boliche
  • Minigolf
  • Tiendas
  • Mesa de billar
  • Renta de bicicletas en los alrededores
  • Clases de golf en los alrededores
  • Senderos para ciclismo o caminar en los alrededores
  • Paseos a caballo en los alrededores

De trabajo

  • Centro de negocios
  • 9 salas de juntas
  • Espacio para conferencias de 1010 metros cuadrados

Servicios

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Renta de autos en la propiedad
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Salón de belleza
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Botones
  • Renta de bicicletas
  • Renta de equipos de ski
  • Resguardo de equipos de ski

Instalaciones

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Terraza en la azotea
  • Jardín
  • Biblioteca
  • Lobby con chimenea
  • Piano
  • Sala de fitness
  • Alberca techada
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Spa de servicio completo
  • Tina de hidromasaje
  • Sauna
  • Salas de tratamiento o masaje
  • Baño de vapor
  • Salón de banquetes

Ski

  • Acceso a las pistas de ski
  • Pases de ski
  • Clases de ski
  • Resguardo de equipos de ski
  • Renta de equipos de ski
  • Ski alpino en los alrededores
  • Snowboard en los alrededores
  • Paseos con raquetas de nieve en los alrededores

Amenidades en la habitación

Para que te diviertas

  • Televisión de pantalla plana
  • Canales de televisión por cable

Para tu comodidad

  • Sistema de control del aire acondicionado
  • Minibar
  • Batas y pantuflas

Para que duermas bien

  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Menú de almohadas
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Ropa de cama de alta calidad

Para que disfrutes

  • Masajes en la habitación

Para que te refresques

  • Baño privado
  • Tina con regadera
  • Amenidades de baño gratuitas
  • Secadora de cabello
  • Toallas

Para conectarte e informarte

  • Escritorio
  • Periódicos gratis
  • Wifi gratis e internet por cable
  • Teléfono

Otros servicios y amenidades

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad
STAR_OUTLINE

Servicios especiales

Spa

Alpinspa dispone de 4 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Los servicios incluyen tratamientos faciales, envolturas corporales, exfoliaciones corporales y tratamientos corporales. Este spa está equipado con un sauna, una bañera de hidromasaje y un baño turco/hammam. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros, aromaterapia. No se permite la entrada al spa de niños menores de 12 años sin la supervisión de un adulto.

Restaurantes

Muntanella: restaurante que ofrece cocina internacional, y sirve almuerzos y cenas.
1882: restaurante que ofrece cocina internacional y sirve solo desayunos.
Taverne: restaurante que ofrece cocina italiana y sirve solo cenas.
Ahaan Thai: restaurante que ofrece cocina tailandesa y sirve solo cenas.
MONETIZATION_ON

Cargos y políticas

Remodelaciones y cierres

La propiedad estará cerrada durante mayo, junio, octubre y noviembre.

Niños y camas adicionales

  • El servicio de cuidado de niños en la habitación tiene un costo adicional.
  • El servicio de guardería con cargo tiene un costo adicional.

Mascotas

  • Se aceptan mascotas con un costo adicional de CHF 35 por mascota, por día.

Alberca, spa y gimnasio (si corresponde)

  • El horario de acceso a la piscina es de 06:00 a 20:00.
  • No se permite que los niños menores de 12 años usen la piscina ni la bañera de hidromasajes sin la supervisión de un adulto.
  • No se permite la entrada al spa de niños menores de 12 años sin la supervisión de un adulto.
  • Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

Políticas

Esta propiedad no dispone de ascensor.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con detector de humo y sistema de seguridad.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard, American Express, Diners Club y Eurocard

Preguntas frecuentes

¿Arosa Kulm Hotel & Alpin Spa recibe huéspedes en este momento?

La propiedad estará cerrada durante mayo, junio, octubre y noviembre.

¿Ofrece Arosa Kulm Hotel & Alpin Spa la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?

Sí, Arosa Kulm Hotel & Alpin Spa tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.

¿Hay una piscina en Arosa Kulm Hotel & Alpin Spa?

Sí, hay una piscina techada y una piscina para niños. Los huéspedes pueden acceder a la piscina de 06:00 a 20:00.

¿Se aceptan mascotas en Arosa Kulm Hotel & Alpin Spa?

Sí, se aceptan perros. Hay un cargo de CHF 35 por mascota, por día. Esta propiedad dispone de recipientes con comida y agua.

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Arosa Kulm Hotel & Alpin Spa?

Horario de check-in: 15:00-00:00. Check-out: 12:00.

¿Hay un casino dentro de Arosa Kulm Hotel & Alpin Spa?

No, este hotel no tiene casino. Sin embargo, Kursaal (4 minutos en auto) está cerca.

¿Qué actividades hay para hacer en Arosa Kulm Hotel & Alpin Spa y sus alrededores?

Disfruta de las divertidas actividades invernales que ofrece el hospedaje, como ski. En los meses más cálidos, puedes mejorar tu tenis en las canchas dentro de la propiedad. Las actividades recreativas adicionales dentro de las instalaciones incluyen bowling. Disfruta de un tratamiento en el spa y relaja todos los sentidos en la bañera de hidromasaje. Además, Arosa Kulm Hotel & Alpin Spa cuenta con una piscina techada, un sauna y una sala de vapor, así como con una sala de juegos o videojuegos y un jardín.

¿Hay restaurantes en Arosa Kulm Hotel & Alpin Spa o en los alrededores?

Sí, cuenta con 5 restaurantes, que ofrecen cocina internacional.

¿Cómo es la zona donde se encuentra Arosa Kulm Hotel & Alpin Spa?

Arosa Kulm Hotel & Alpin Spa está a tan solo 1 minutos a pie de Estación de ski de Arosa Lenzerheide y a 19 minutos a pie de Lago Untersee.

Opiniones de Arosa Kulm Hotel & Alpin Spa

Opiniones

9.0

Magnífico

9.4/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

7.8/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

8.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Muy bueno

Professional high standard Only thing that needs to be upgraded is their old internet system
lars, se hospedó 3 noches con amigos
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

6/10 Bueno

Vira, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Sarina, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Ebookers

10/10 Excepcional

Arosa Kulm
Sehr freundliches Personal. Immer zuvorkommend. Sehr sauber. Das Frühstücksbuffet ist klasse. Wenn ich in Arosa bin werde ich nur noch dort nächtigen
Katharina, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Philippe und Britta, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Ebookers

10/10 Excepcional

Marianne, se hospedó 6 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

We had a fantastic time at Arosa Kulm and enjoyed the great friendly service.
Alexander, se hospedó 7 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Neff, se hospedó 6 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Jürg, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Ebookers

10/10 Excepcional

Das Kulm ist ein super Berghotel, hervorzuheben sind insbesondere die tollen Behandlungen im Spa.
Tamara, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Ebookers

8/10 Muy bueno

The staff are friendly and helpful, the hotel has a nice, cozy lobby. The hotel is near the ski rental and lift.
ELGIN HERO, se hospedó 3 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Ebookers

10/10 Excepcional

Lovely winter wonderland
Fantastic place and we had a wonderful stay!
Per, se hospedó 7 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

6/10 Bueno

Das Frühstück war sehr gut! Die Zimmer sollten renoviert werden. Die Matratze war u.a. total durchgelegen. Der „runde“ Geburtstag, den ich hatte, wurde vom Hotel/Personal komplett ignoriert.....
Se hospedó 2 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Ebookers

8/10 Muy bueno

Marco, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

6/10 Bueno

Se hospedó 1 noche con amigos
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

8/10 Muy bueno

Se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Ebookers

10/10 Excepcional

Amine, se hospedó 4 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

6/10 Bueno

Sehr freundliche Leute. Dank der Freundlichkeit, werden viele Mängel im Service kompensiert. Doch diese sind für das Preisniveau nicht akzeptabel und sollte schnellstmöglichst behoben werden. Zu viele falsche Gerichte und Getränke , falscher Zeitpunkt des Weins, vergessene Bestellungen und somit enorme Wartezeiten, falsche Rechnungen. Die Häufigkeit ist viel zu hoch und hinterlässt trotz aller Freundlichkeit einen mittelmäßigen Eindruck, auch wenn sich das Personal immer wieder sehr nett entschuldigt hat.
Se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Krzysztof, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Fantastic hotel in Arosa
Second time we visited the hotel and at least as good as last year. Tip top family vacation. Everything superb from arrival to departure. I was there with three kids and we loved every second of it. Highly recommended for a family ski trip!
Peter, se hospedó 4 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

6/10 Bueno

Cancelled my reservation and refused to refund
We booked a double room with balcony at the Arosa Kulm at a cost of over $800 per night - we pre-paid for the room in full. We chose the hotel because a group of friends had agreed to stay at the hotel and ski in Arosa for the weekend. We also chose the hotel because we have a 3 month old daughter and the facilities for children looked great - including a child's spa. Thus we were exceptionally disappointed to receive an email from the Arosa Kulm while driving to the resort to inform us that they had cancelled our reservation and moved us to another hotel. The second hotel was not a 5 star hotel and more importantly it meant we would not be staying in the same location as the friends we were travelling with. Considering that they had cancelled our booking without prior approval from me I asked for a refund instead. I was informed that my room reservation was non-refundable and that there was nothing I could do. I found this a completely unacceptable response. Whilst I did not end up staying at the hotel my impression of the staff was that they were very arrogant and service quality was not at the level I would expect from a hotel in the price category. We did join our friends to eat there on the Saturday night (in their family Italian restaurant) and whilst the food was good the decor of the restaurant felt very dated. I would not book with this hotel again as I would have no confidence that my reservation would be honored.
Gareth, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

8/10 Muy bueno

Schade waren die Betten mit nur 90cm für ein 5-Sterne Hotel sehr schmal
Se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Ebookers

10/10 Excepcional

Matthew, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

6/10 Bueno

Michael, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com