La cadena NH se caracteriza por ofrecer cómodas habitaciones con todo lo necesario, sin embargo en esta oportunidad no fue así. Nos encontramos con un lavamanos que se inundaba y mojaba todo lo que estaba a su alrededor. Sin papel ni lápiz para escribir o tomar notas, y una habitación a la que solo le arreglaban la cama, con un aseo bastante deficiente. Como lo cortesía del hotel ofrecían una botella de agua, café e infusiones diariamente, pero nosotros solo tuvimos esa dicha el primer día de hotel. Para hacer nuestra estancia más agradable tuvimos que pedirle directamente a la chica del aseo para que estuviera pendiente de esos detalles. Dos noches después no teníamos jabón en la ducha… Y así transcurrieron un par de días hasta que pusimos la queja.
Por lo demás, el personal es amable, y el hotel tiene una buena ubicación, solo que necesitan mejorar varios detalles, especialmente cuando se promueve el hotel como 4 estrellas y “upscale”.