Nossa experiência no hotel deixou a desejar em vários aspectos.
Logo no início, tivemos um constrangimento com a senha/acesso ao quarto, que não funcionava corretamente. Precisamos descer diversas vezes até a recepção para resolver o problema e, em nenhum momento, algum funcionário nos acompanhou até o quarto para auxiliar no ajuste.
Além disso, o banheiro não possui suporte para shampoo, sabonete e itens de higiene, o que torna o uso pouco prático. Também solicitamos travesseiros extras, mas fomos informados de que não havia disponibilidade. Em relação à coberta que pedimos, disseram que levariam até o quarto, porém isso não aconteceu e tivemos que ir buscá-la na recepção.
Outro ponto negativo é que os quartos não possuem armário, o que dificulta bastante a organização das roupas e pertences durante a estadia.
No geral, sentimos falta de mais atenção, suporte e estrutura para proporcionar maior conforto aos hóspedes.