Impossible d’accéder à la chambre. On appelle pour avertir qu’on arrive vers 23h30. Le monsieur au téléphone nous donne le code du portail, le code de la boîte à clé n*2 et le numéro de chambre (111).
Arrivés sur place, on trouve la carte magnétique de la chambre on monte… impossible d’ouvrir. Une fois, deux fois, dix fois… rien à faire.
Forcément y a personne, au un numéro d’urgence, idem pour hôtels.com…
Au bout de 15 min, on repart (11h de route sans dormir)
Depuis, j’ai appelé le lendemain pour être remboursé, vers 11h30. On me dit « on est en plein service du petit dej , dès que la chef arrive, elle vous appelle pour trouver une solution ». Il est 16h, j’attend encore. Perso, je veux juste être remboursée. Rien d’autre.