Master Premium Palace

Property class: 2.5
Porto Alegre hotel with bar/lounge and conference center

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Take in the views from the rooftop terrace when you stay at Master Premium Palace. You can visit the fitness center for a workout or unwind with a drink at the bar/lounge. The property is just a short walk to public transportation: Mercado Station is 10 minutes and Rodoviaria Station is 12 minutes.

Reviews

7.8 out of 10
Good

Popular amenities

  • Parking available
  • Free WiFi
  • Air conditioning
  • Gym
  • Bar
  • Laundry facilities

Room options

Available filters for rooms
Showing 3 of 3 rooms

View all photos for Standard Double Room

Room

Standard Double Room

  • Sleeps 2
  • 1 Double Bed
  • Free wired internet

View all photos for Deluxe Double Room

Room

Deluxe Double Room

  • Sleeps 2
  • 1 Double Bed
  • Free wired internet

View all photos for Standard Twin Room

Room

Standard Twin Room

  • Sleeps 2
  • 2 Twin Beds
  • Free wired internet

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  • Free breakfast
  • Pet friendly
  • Free WiFi
  • Restaurant
8.6 out of 10, Excellent, 1,411 reviews
The price is P1,830
P1,921 total
includes taxes & fees
Nov 15 - Nov 16
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About the neighborhood

Map
Rua Senhor dos Passos, 221, Centro, Porto Alegre, RS, 90020-180

What's nearby

  • Rua da Praia - 1 min walk - 0.0 km
  • Porto Alegre Public Market - 9 min walk - 0.8 km
  • Porto Alegre Federal University - 10 min walk - 0.9 km
  • Sao Pedro Theater - 10 min walk - 0.9 km
  • Museu de Arte do Rio Grande do Sul Ado Malagoli - 10 min walk - 0.9 km

Getting around

  • Salgado Filho Intl. Airport (POA) - 15 min drive
  • Canoas Air Force Base (QNS) - 28 min drive
  • Mercado Station - 10 min walk
  • Rodoviaria Station - 12 min walk
  • Rodoviaria de Porto Alegre Station - 13 min walk

Restaurants

  • ‪Forcaffé - ‬4 min walk
  • ‪Duda Lanches - ‬2 min walk
  • ‪Café Haiti - ‬2 min walk
  • ‪Café Dom Feliciano - ‬3 min walk
  • ‪Burger King - ‬4 min walk

About this property

Master Premium Palace

  • Take in the views from the rooftop terrace when you stay at Master Premium Palace. You can visit the fitness center for a workout or unwind with a drink at the bar/lounge. The property is just a short walk to public transportation: Mercado Station is 10 minutes and Rodoviaria Station is 12 minutes.

At a glance

Hotel size

    • 106 rooms

Special check-in instructions

    • Information provided by the property may be translated using automated translation tools

Required at check-in

    • Credit card, debit card, or cash deposit required for incidental charges
    • Government-issued photo ID may be required

Children

    • Parents must have child's birth certificate and photo ID*

Pets

    • Pets not allowed

Internet

    • Free WiFi in public areas
    • Free wired internet access in rooms

Parking

    • Onsite self parking (fees apply)

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Reviews

Master Premium Palace Reviews

7.8

Good

8.4

Cleanliness

7.8

Location

8.0

Staff & service

7.6

Property conditions & facilities

Reviews

Verified review

4/10 Fair

Hotel em condições ruins

O quarto do hotel é bem antigo, com infiltração no banheiro (mofo no teto), cama quebrada, roupa de cama costurada e muito velha.
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6/10 Good

Razoel

Hotel precisa mais de manutenção em seus aptos e melhorar a qualidade do café da manhã.
Verified review

8/10 Very good

Durante minha estadia, a internet do hotel ficou dois dias inteiros sem funcionar, o que prejudicou bastante as tarefas que tinha de realizar nesses dias. O aparelho de ar condicionado é antigo e creio que precisa ser trocado. Equipe e atendimento muito bons e quarto bastante amplo.
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8/10 Very good

Foi boa. atendimento da recepção muito bom;
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6/10 Good

xxxx

Pessoal de portaria não foi atencioso - cheguei com várias caixas, noite chuvosa e fria. Não me ajudaram a tirar a bagagem do taxi, levar à recepção, da recepção ao elevador.
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6/10 Good

O apoio a remocao de bagagem foi pessimo, so tinha uma moca na rececpçao.
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8/10 Very good

O único problema do hotel é o wi-fi, que não funcionava direito no quarto. Péssimo!
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4/10 Fair

Terror tomar banho dentro de uma banheira desativada. Total falta de seguranca. Reclamei do fato d disseram que eu estava pagano valor inferior a tabela de balcão. Só que isso não foi informado na hora em que fiz a reserva. Frustrante. Não tem edredon, somente cobertor .
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6/10 Good

Sobre o hotel e localização sem reclamações, foi muito bom. Somente achei estranho não fornecerem notas fiscal referente a hospedagem, pois precisei comprovar os gastos e não tinha a nota.
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6/10 Good

Ar condicionado velho barulhento e com cheiro de mofo. Recepcionista mal educada demorou para fazer o check out e ignorou minha reclamação sobre o ar.
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6/10 Good

Boa avaliação do Hotel

Boa avaliação do Hotel.
Verified review

10/10 Exceptional

Perfeito

Excelente hotel, ótimo custo benefício.
Verified review

6/10 Good

Pessimo ar condicionado. Chuveiro sem box.
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8/10 Very good

In Porto Alegre First Time

Very Nice hotel Front Desk Clerk Gabriel is a 5 star employee very friendly, professional and a true customer advocate.
Verified review

8/10 Very good

ótimo custo benefício

apenas o ar do quarto que tinha uma unidade externa muito barulhenta quando o aparelho desligava ao atingir a temperatura selecionada.
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6/10 Good

ainda muito bom mas deve ser renovado

acho que o hotel está precisando de um up-grade, está meio "largado"
Verified review

6/10 Good

Café da Manhã e limpeza são uma tragédia!!!

Me hospedei no Hotel por uma noite, tinha como destino a Cidade de Gramado, entretanto, apesar da boa estrutura dos quartos, o hotel pecou muito no café da manhã (uma tragédia, salchichas cruas, café com sujeiras saindo do equipamento, pouquíssimas opções, muito ruim, caso de vigilância sanitária). Além disso, a banheira do quarto era tão mal limpa que era gordurosa de tanta sujeira. Não voltaria lá. Pensar que se chamam de Hotel Master "Premium".
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4/10 Fair

Bom

Não indico o bairro p/turismo; Silencioso, ideal para trabalho; Boa higiene, ruim apenas com reposição de toalhas, roupa de cama; Inclusive um dia fui obrigada a buscar papel higiênico na recepção; Reposição de itens inclusos na diária paga, pequenos mimos<>grande diferença para o cliente; Em um dia, a louça suja, foi deixada de molho (não causei desconforto no hotel, a equipe em geral me tratou de forma agradável); O atendimento tem sua excelência nos primeiros dias, posteriormente precisava solicitar alguma coisas, funcionava como se fossem várias empresas e eu cliente, tivesse que me comunicar entre elas, coisa mínimas. Nada que necessitasse pagar, gerar notas, etc; O café atendeu as expectativas, mais qualidade do que quantidade; Nos 3 primeiros dias algumas formigas apareceram no quarto, mas mostrei para a camareira a minha alergia, e as picadas, e que precisei de medicamento, prontamente ela cuidou/limpou todos cantos; O ar condicionado é springer, mas o quarto era tão espaçoso e arejado que não necessitei usar, para minha tranquilidade; Quarto lindo e espaçoso; A academia é excelente; Na saída ocorrem confusões com alimentos do frigobar. Se ocorrer nova estadia neste hotel, vou solicitar que removam os mesmos durante a minha permanência, pois vc acaba ficando em situação constrangedora.
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8/10 Very good

Indico a Rede Master

Perfeita, pois estava a trabalho; Ótimo atendimento; Quartos limpos, algumas formigas pequenas, mas creio que pelo calor da estação; Quartos imensos;
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10/10 Exceptional

Muito bom

Muito bom o hotel, mas a cortina era velha e o quarto não estava muito escuro quando amanheceu.
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8/10 Very good

Hotel com boa relação custo-benefício

Ruim foi somente arrumadeira que mexeu em peças íntimas e levou garrafa grande de água..
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8/10 Very good

Muito satisfeito com o Hotel. No entanto, achei estranho que o cartão/chave desmagnetizou uma hora antes do encerramento da diária. Tive que pedir para uma funcionária que estava passando para abrir a porta do quarto. Fui informado que é o procedimento padrão.
Verified review

8/10 Very good

Very good relation quality price for this hotel

A very nice hotel in the centre of the city, with garage at extra cost and comfortable rooms.
Verified review

8/10 Very good

Bem confortavel
Verified review

8/10 Very good

Hotel bem localizado, serviço de quarto de boa qualidade e bom restaurante.