A. Internacional José María Córdova (MDE) a 36 minutos en auto
Traslado desde/hacia el aeropuerto
Restaurantes
Juan Valdez Café - A 2 min a pie
Starbucks - A 1 min a pie
Tacohouse - A 4 min a pie
Crepes & Waffles - A 1 min a pie
Mamba Negra - A 4 min a pie
Información de la propiedad
Novotel Medellín El Tesoro
Novotel Medellín El Tesoro cuenta con una terraza en la azotea y se encuentra a tan solo 5 minutos en auto de Centro comercial Santafé y de Parque del Poblado. Los huéspedes pueden refrescarse en la piscina al aire libre o ir a comer algo rico en El Almacen, uno de los 2 restaurantes, que ofrece el desayuno, el almuerzo y la cena. En este hotel de lujo, podrás disfrutar de un bar junto a la piscina, una sala de fitness y un jardín. Los huéspedes destacan la atención del personal y la excelente ubicación.
Idiomas
Inglés y español
Datos generales
Tamaño del hotel
238 habitaciones
Cuenta con 25 pisos
Check-in/check-out
Horario de check-in: 15:00-00:00
Edad mínima para hacer el check-in: 16
Check-out: 12:00
Restricciones con respecto a tu viaje
Consulta las restricciones por el COVID-19.
Instrucciones especiales para hacer check-in
Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
No es posible hacer el check-in después de hora en esta propiedad.
Requisitos para hacer el check-in
Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
Es posible que se solicite una identificación oficial válida
La edad mínima para hacer el check-in es de 16 años
Niños
La propiedad ofrece hospedaje gratuito a un máximo de un niño (de hasta 16 años), siempre que ocupe la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
Los padres deben presentar el certificado de nacimiento y el documento de identidad del niño*
Cunas no disponibles
Mascotas
Se aceptan solo gatos y perros (límite de 1), con un peso máximo de 10 kg cada uno*
Se aceptan animales de servicio
Con restricciones*
Las mascotas deben estar supervisadas
Hay recipientes con comida y agua
Internet
Wifi gratis en las áreas comunes
Wifi en las habitaciones
Estacionamiento
Estacionamiento gratis en las instalaciones
Estacionamiento para autos con acceso para silla de ruedas en la propiedad
Punto de carga para vehículos eléctricos en las instalaciones
Traslados
Traslado desde/hacia el aeropuerto de 06:00 a 21:00*
Más información
No se permite fumar en la propiedad
No se permiten despedidas de soltero
Servicios de la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno buffet (con cargo) todos los díasde 06:00 a 10:00
2 restaurantes
Bar junto a la alberca
Servicio a la habitación las 24 horas
Para los niños
Niños se hospedan gratis
Menú infantil
De trabajo
6 salas de juntas
Área con computadoras
Servicios
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios de concierge
Asistencia turística y para la compra de entradas
Servicio de lavandería o tintorería
Resguardo de equipaje
Botones
Camastros en la alberca
Instalaciones
1 edificio
Se construyó en 2018
Caja de seguridad en la recepción
Terraza en la azotea
Jardín
Sala de fitness
Alberca al aire libre
Spa de servicio completo
Al menos el 80% de los alimentos son de origen local
Al menos el 80% de los alimentos son orgánicos
Opciones veganas
Opciones vegetarianas
Compensaciones anuales adquiridas por al menos 10% de la huella de carbono
Trato compasivo a animales en cautiverio
Tours y actividades de proveedores locales
Exhibición de artistas locales
Al menos el 10% de los ingresos se invierte en sustentabilidad o para la comunidad
Información sobre la cultura y ecosistemas locales
Energía 100% renovable
Al menos el 80% de la iluminación es LED
Política integral de desechos de alimentos
Política integral de reciclaje
No hay botellas de refresco de plástico
No hay agitadores de plástico para café
No hay popotes de plástico para bebidas
No hay botellas de agua de plástico
Solo hay vasos reutilizables
Solo hay vajilla reutilizable
Salón de banquetes
De estilo Beaux Arts
Facilidades de acceso
Elevador
Estacionamiento con acceso para personas con discapacidad
Traslado del/al aeropuerto apto para personas con discapacidad
Amenidades en la habitación
Para que te diviertas
Televisión de pantalla plana
Canales de televisión por cable
Para tu comodidad
Aire acondicionado
Minibar
Para que duermas bien
Cortinas blackout
Habitaciones insonorizadas
Se ofrece ropa de cama
Para que te refresques
Baño privado
Regadera tipo lluvia
Regadera
Amenidades de baño ecológicas
Secadora de cabello
Toallas
Cepillo y pasta de dientes
Para conectarte e informarte
Escritorio
Wifi gratis
Teléfono
Otros servicios y amenidades
Servicio de limpieza diario
Caja de seguridad
Amenidades de baño ecológicas
Dispensador de productos de higiene personal
Se proporcionan artículos de limpieza ecológicos
Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
Focos LED
Reciclaje
Solo hay regaderas ahorradoras
Servicios especiales
Spa
Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este hotel. El spa abre todos los días.
Restaurantes
El Almacen: restaurante gourmet que sirve desayunos, almuerzos y cenas. Dispone de menú para niños.
Restaurante Espiritu: restaurante gourmet que ofrece cocina local, y sirve almuerzos y cenas. Abre todos los días.
Cargos y políticas
Cargos obligatorios
En el momento del check-in o check-out en la propiedad, deberás pagar los siguientes cargos, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Es posible que debas pagar el IVA (19%) en la propiedad. Los turistas extranjeros que paguen con una tarjeta de crédito extranjera o con una transferencia bancaria y que presenten una visa de turista y un pasaporte válido pueden estar exentos del pago de este impuesto en reservaciones de paquete (hospedaje más otro servicio de viaje).
Opciones extra
El desayuno buffet tiene un cargo adicional aproximado de COP 52313 para los adultos y de COP 30000 para los niños
El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de COP 135.000 por vehículo (solo ida, con una capacidad máxima de 3 personas).
Niños y camas adicionales
Si viajas con niños, es posible que debas presentar determinados documentos en la propiedad. Los padres que viajen a Colombia con hijos menores de 18 años posiblemente deban presentar el certificado de nacimiento del menor y su documento de identidad con foto (o pasaporte en el caso de personas extranjeras) al momento del check-in. Si el menor viaja acompañado por un familiar o tutor legal, este deberá presentar una autorización de viaje certificada y firmada por ambos padres, además de una copia del documento de los padres. Si el menor viaja con solo uno de sus padres, es posible que este deba presentar un consentimiento de viaje certificado y firmado por el otro padre. Se recomienda a las personas que vayan a viajar con menores que se pongan en contacto con el consulado de Colombia antes del viaje para recibir más información.
Mascotas
Se aceptan animales de servicio sin cargo.
Se aceptan mascotas con un costo adicional de COP 80000 por mascota, por estadía.
Alberca, spa y gimnasio (si corresponde)
El horario de acceso a la piscina es de 06:00 a 20:00.
Políticas
La política de la propiedad estipula no aceptar reservaciones de grupos para celebrar eventos como, por ejemplo, despedidas de soltero.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Esta propiedad usa energía solar.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Preguntas frecuentes
¿Ofrece Novotel Medellín El Tesoro la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Novotel Medellín El Tesoro tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en Novotel Medellín El Tesoro?
Sí, hay una piscina al aire libre. Los huéspedes pueden acceder a la piscina de 06:00 a 20:00.
¿Se aceptan mascotas en Novotel Medellín El Tesoro?
Sí, se aceptan gatos y perros (límite de 1), con un peso máximo de 10 kg por animal. Hay un cargo de COP 80000 por mascota, por estadía. Sin cargos por animales de servicio. Esta propiedad dispone de recipientes con comida y agua.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Novotel Medellín El Tesoro?
Horario de check-in: 15:00-00:00. Check-out: 12:00.
¿Qué actividades hay para hacer en Novotel Medellín El Tesoro y sus alrededores?
Novotel Medellín El Tesoro cuenta con un spa y una piscina al aire libre, así como con una sala de fitness y un jardín.
¿Hay restaurantes en Novotel Medellín El Tesoro o en los alrededores?
Sí, cuenta con 2 restaurantes, que ofrecen cocina local.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Novotel Medellín El Tesoro?
Novotel Medellín El Tesoro se encuentra en El Poblado, a tan solo 1 minutos a pie de Centro comercial El Tesoro. Los turistas destacan la excelente ubicación de este hotel.
Opiniones de Novotel Medellín El Tesoro
Opiniones
9.2
Magnífico
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.6/10
Limpieza
9.2/10
Servicio y personal
9.2/10
Servicios
9.4/10
Condiciones de la propiedad
9.4/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
10/10 Excepcional
13 de diciembre de 2024
Andres
Andres, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
13 de diciembre de 2024
Todo perfecto. Gran hotel en una gran ubicación.
Luis Javier
Luis Javier, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
26 de noviembre de 2024
Karim
Karim, se hospedó 4 noches por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
5 de octubre de 2024
Judy
Judy, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
28 de septiembre de 2024
Carlos
Carlos, se hospedó 1 noche por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
24 de septiembre de 2024
Hola estuve en el Novotel por 6 días todo fue excelente resaltando el amable manager Andrés es una muy bella persona y amable nos brindó un servicio y atención 1000000/10 en todo el momento en el que lo necesite .
Realmente todo estuvo bien pero si volviera a visitar Medellín volviera a hotel sin duda no por el hotel aún este es bello y todo marcho bien pero volvería por el servicio de este señor 5⭐️
Si su feje esta viendo este mensaje por favor considere dármele un asensor al señor Andrés este señor es todo un profesional con humanidad que sabe hacer más que su trabajo .♥️♥️⭐️
Yolayni
Yolayni, se hospedó 6 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
23 de septiembre de 2024
Sigan asi
Frank
Frank, se hospedó 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
16 de septiembre de 2024
Diana V
Diana V, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
15 de septiembre de 2024
Juan
Juan, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
11 de septiembre de 2024
Buen hotel, con buen servicio
Jorge
Jorge, se hospedó 3 noches por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
10 de septiembre de 2024
MARIBEL
MARIBEL, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
9 de septiembre de 2024
Diana V
Diana V, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
4/10 Regular
7 de septiembre de 2024
German
German, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
6/10 Bueno
6 de septiembre de 2024
Es muy costoso para lo que ofrece, a las 10:00 pm quedas aislado, porque cierra el centro comercial y quedas aislado de todo. Pides servicio de mantenimiento a l habitación de cosas que no funcionan y nunca lo mandan, de resto está en el promedio de un hotel de esa categoría.
Juan Fernando
Juan Fernando, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
5 de septiembre de 2024
Excellent
Edgar
Edgar, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
3 de septiembre de 2024
Un hotel muy bien ubicado, poca insonorización por lo que se escucha todo lo del vecino y ruidos exteriores, muy cómodo el cuarto, las almohadas terribles, el servicio muy bueno, los restaurantes muy ricos excepto por la arepa. No puede ser que en Medellín uno se coma una arepa tan fea.